受け渡しができる場所を、具体的に決める
札幌市内の自宅・勤務先・滞在先など、ご希望の場所での配車・回収を相談できます。住所だけでなく、建物名、入口、駐車できる場所、当日の連絡方法まで共有すると、受取当日の行き違いを減らせます。
ホテルや職場では、施設の敷地に車を停めて受け渡してよいか、管理者にも確認してください。周囲の通行を妨げない、許可された場所での受け渡しを調整します。
札幌市内の配車・回収は無料です。新千歳空港周辺や札幌市外での受け渡しは、場所に応じた料金と対応可否を確認します。
受取前にそろえておくもの
- 運転する方全員の有効な運転免許証と、事前登録。
- 契約内容・お支払い・当日受け取りの案内。
- 受渡場所の住所、建物名、駐車位置が分かる目印。
- 希望装備と、滞在中の駐車場の高さ・幅の制限。
追加運転者は4名まで無料の案内ですが、全員の事前登録が必要です。運転者が変わる予定がある場合は、受取前にご相談ください。法人契約では立ち会う担当者も決めておきましょう。
当日は、車両と返却の条件を確認
| 確認すること | 具体例 |
|---|---|
| 車両の状態 | 外装の傷、燃料、タイヤ、車内の状態 |
| 使い方と装備 | 灯火類、給油口、ETC、必要な装備 |
| 返却の予定 | 日時、回収場所、燃料、延長時の連絡 |
| 不具合への連絡 | 事故・故障時の案内と契約条件 |
車両の傷や装備に気になる点があれば、出発する前に担当者と確認してください。案内写真と貸出車両が同一とは限らないため、車種・年式・装備を重視する方は予約前に確認します。
受取時間・返却場所が変わる場合
受取・返却の時間や場所が変わると、配車の再調整が必要です。決まった時点でご連絡ください。新千歳空港など市外での返却や、受取先とは違う場所への回収は、対応可否と追加費用を確認してから確定します。
返却前は燃料と忘れ物、鍵・付属品を確認してください。ETCカードやスマートフォンの接続情報も忘れずに確認しましょう。
よくある質問
ホテルでも受け取れますか？
希望の施設名・住所・時間をお知らせください。施設内での受渡ルールと配車スケジュールを確認してご案内します。
本人以外が受け取れますか？
契約者と立ち会う方の関係、運転する方を事前にお知らせください。必要な確認と条件をご案内します。
返却先だけ市外に変更できますか？
場所・日時・回収スケジュールにより対応と料金が変わるため、変更を確定する前にご相談ください。
この記事のまとめ
- 住所・建物名に加え、安全に受け渡せる場所を決めます。
- 運転者の事前登録と、免許証・契約・支払いを確認。
- 受取時に傷・燃料・装備、返却の日時と場所を確認します。
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